Tuotteen laatu: tarkoitukselliset "patruunat"

2 28. 07. 2016
6. kansainvälinen eksopolitiikan, historian ja henkisyyden konferenssi

Lähipiirissäni on jo jonkin aikaa ollut uskomus, että (ei vain) sähkölaitteisiin ja oikeastaan ​​kaikkiin elektronisiin tuotteisiin on tarkoituksella lisätty niin sanottuja "käyriä", jotka varmistavat laitteen ennenaikaisen vian, olipa kyseessä kulutuselektroniikka, sähkö autojen komponentteja ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä ammattikäyttöön tarkoitettuja tuotteita. Ja tässä nousevat esiin ensimmäiset sirpaleet, ettei meidän "paranoiamme" kanssa asiat ole niin kuumat, arvioikaa itse.

Onko se vain suostumuslaki, että tulostin tai pesukone lakkaa usein toimimasta pian takuun umpeutumisen jälkeen? Se ei ole. Mietitkö myös joskus, onko kulutustavaroilla "ohjelmoitu" viimeinen käyttöpäivä? Vai onko se vain suostumuslaki, että tulostin tai pesukone lakkaa usein toimimasta pian takuun umpeutumisen jälkeen? Viime kuukausina saksalainen puolue Svaz 90/Greens on yrittänyt löytää vastausta näihin kysymyksiin. Tulos? Puolueen tiedottaja Dorothea Steiner kommentoi yli satasivuisen tutkimuksen johtopäätöstä: "Se on sianpesua."

Kävi ilmi, että niin sanotusta suunnitelmallisesta vanhentumisesta on tullut yleinen käytäntö, jolla suuryritykset maksimoivat liikevaihtoaan. "Suunniteltu vanheneminen on nykyään kaikkialla. Komponentit ovat usein toiminnallisesti alimitoitettuja, kuluvat ennenaikaisesti tai aiheuttavat olennaisesti ajoitetun vian. Tarkoituksellisesti huonolaatuisten tavaroiden myynnistä on tullut massailmiö", sanoo Stefan Schridde, yksi tutkimuksen tekijöistä.

Hänen mukaansa suunniteltu vanhentuminen saa monenlaisia ​​muotoja:

  • metalliosat korvataan muoviosilla;
  • laitteet, kuten kannettavat tietokoneet, on valmistettu siten, että niihin on mahdotonta päästä;
  • paristot ovat usein kiinteä osa tuotetta, eikä niitä voi vaihtaa;
  • kehitetään lisälaitteita, jotka ovat yhteensopivia vain joidenkin mallien kanssa;
  • ja niin edelleen ja niin edelleen…

Äärimmäisin tapaus on, kun yritys ohjelmoi suoraan tuotteilleen tarkan elinkaaren. Ilmeisesti jotkut kameran tai puhelimen muistikorttien valmistajat tekevät näin nykyään rutiininomaisesti: jos omistaja ylittää tietyn kiintiön, kortista tulee käyttökelvoton. Sen sanotaan toimivan samalla tavalla esimerkiksi useiden kahvinkeittimien kanssa, jotka yksinkertaisesti lakkaavat toimimasta tietyn kahvimäärän jälkeen ja ilmoittavat omistajalle, että on huoltojen aika.
Sama koskee tulostimia: jotkut on asetettu lopettamaan tulostus, kun tietty määrä sivuja on tulostettu. Tutkimus esittelee erityisesti lasertulostimen patruunan tapausta: sen sisäänrakennettu laskuri sai tulostimen ilmoittamaan, että kasetti on vaihdettava 15 000 tulostetun sivun jälkeen. Schridde ja hänen kollegansa onnistuivat kääntämään laskurin kolme kertaa ja tulostamaan viisikymmentätuhatta sivua lisää ilman ongelmia...

Ja missä tämä kaikki sitten on?

Tässä mielessä Apple-yhtiö hoiti tähän mennessä suurimman mediaskandaalin 21-luvun alussa. Kalifornialainen jättiläinen on rakentanut iPod-mp3-soittimiensa niin, että akun vaihtaminen on mahdotonta, mikä rajoitti sen käyttöiän keinotekoisesti 18 kuukauteen Palo Altossa. Vuonna 2003 Yhdysvalloissa seurasi ryhmäkanne, joka huipentui tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisuun: Applen piti luvata vaihtaa akut ilmaiseksi ja samalla pidentää takuuta kahdeksastatoista kuukaudesta kahteen vuoteen.
Onhan Apple mainittu useaan otteeseen saksalaisessa tutkimuksessa. Muun muassa siksi, että sen laitteille on ominaista erikoisruuvit, joten tuotteiden sisälle pääsevät vain tiettyjen työkalujen omistajat - eli Applen valtuuttamat korjaajat. ("Applax" -kannettavien tapauksessa asia on hieman monimutkaisempi, siellä yksittäiset komponentit on jopa liimattu yhteen.)

Tuotteen käyttöikää jopa kokonaisella vuosikymmenellä pidentävän komponentin hinta ei poikennut senttiäkään yleisesti käytettyjen komponenttien hinnasta. Schridde pitää aikamme suurena huijauksena myös kaikenlaisia ​​elektrolyyttikondensaattorilla varustettuja pulloja, jotka periaatteessa kuuluvat elektroniikkalaitteiden tärkeimpiin komponentteihin. "Monien tuotteiden, kuten televisioiden, DVD-soittimien, tietokoneiden ja vastaavien kohdalla pystyimme osoittamaan, että kondensaattorit oli ilmeisesti rakennettu tarkoituksella, mikä lyhensi laitteiden käyttöikää viidestä kymmeneen vuodella", kirjoittaa asiantuntija tutkimus. Ja hän lisää, että kyse ei todellakaan ole hinnasta, kuten voisi luulla: tuotteen käyttöikää jopa kokonaisella vuosikymmenellä pidentävän komponentin hinta ei poikennut senttiäkään tavallisen tuotteen hinnasta. käytettyjä komponentteja!

Elektroniikka ei kuitenkaan todellakaan ole ainoa tutkimuksessa mainittu kulutustavara. Sieltä löydät myös:

  • huonolaatuiset kumipohjat, jotka kuluvat ennenaikaisesti ja on lisäksi liimattu kenkään siten, että niitä on mahdotonta vaihtaa;
  • kierremuovivetoketjut, jotka epäonnistuvat ennenaikaisesti;
  • tai puuvillaa, jonka kuidut ovat niin lyhyitä, että siitä valmistetut tekstiilit kestävät vain muutaman kuukauden.

"Asiantuntemusesimerkit osoittavat, että suunniteltu tai ainakin siedetty ennenaikainen vanheneminen on kaikkialla. Vaihtelemattomat paristot, liimatut kannet tai tarkoituksella sisäänrakennetut heikkoudet todistavat tästä selvästi. Se on sikatalo", sanoo Dorothea Steinerová, Saksan vihreiden puolueen tiedottaja. Hänen mukaansa tämä ei aiheuta vain valtavia kustannuksia kuluttajille, vaan myös jättimäisiä roskavuoria, jotka pian osoittautuvat kohtalokkaaksi ongelmaksi ympäristölle ja viime kädessä meidän kaikkien terveydelle.

Ei oikeastaan ​​mitään uutta

On huomattava, että suunniteltu vanhentuminen ei ole 21-luvun keksintö, vaan se on ollut tietyissä muodoissa yli sata vuotta. Klassinen esimerkki tuotteiden käyttöiän systemaattisesta lyhentämisestä on nyt legendaarinen Phoebus-lamppukartelli vuodelta 1924.

Tuolloin johtavat hehkulamppujen valmistajat, mukaan lukien Philips, Osram, General Electric Company ja Compagnie des Lampes, sopivat yhdessä lyhentääkseen tuotteidensa käyttöikää 2500 1000 tunnista 1942 XNUMX tuntiin. Kartelli todistettiin olemassaoloon vuoteen XNUMX asti, jolloin Yhdysvaltain hallitus haastoi General Electricin ja muut oikeuteen epäreilusta kilpailusta.

Samanlaisia ​​artikkeleita